Nos Prestations

Une étude de marché est une réalisation d'analyse marketing dont l'objectif est mesurer et comprendre le fonctionnement des forces à l’oeuvre dans le cadre d’un marché. En ce qui concerne plus spécifiquement un projet de création d’entreprise, celle-ci demande l’analyse de l’environnement, sous toutes ses dimensions, de cette future entreprise. Elle permet ainsi de mieux connaitre ce futur environnement et de réussir à prendre les bonnes décisions en amont du lancement. Le créateur aura ainsi l'opportunité de cerner les attentes de ses futurs clients, leurs besoins, les atouts et faiblesses de ses concurrents. Le tout ayant pour objectif d'aboutir à la détermination de la faisabilité et de la viabilité du projet.

Le Business Plan est un dossier détaillant les composantes clés d’un projet de création d’entreprise. Il sera non seulement un outil de pilotage de votre projet, mais aussi un outil de communication qui devra séduire, rassurer et convaincre d’éventuels partenaires ou financeurs sur la viabilité de votre projet et le bien-fondé de vous accompagner. Ce document fait généralement suite à une étude de marché qui est essentielle à l’élaboration de votre stratégie commerciale et d’un prévisionnel financier.

Vous souhaitez réaliser un plan de communication ?
Il vous permettra de déterminer et mettre en oeuvre la stratégie qui fera connaître votre entreprise/produit, afin d’attirer des clients. Objectifs : Permettre d’asseoir l’identité de la marque auprès de la clientèle mais avant tout, de s’adapter aux besoins de votre entreprise à court, moyen et long termes.

Le Groupe Skema Conseil vous propose la réalisation de valorisation financière afin d’évaluer le potentiel actuel ou futur de votre entreprise, ou d’une entreprise ciblée. Plus particulièrement, elle permet de mesurer la valeur que votre entreprise sera capable de produire dans les prochaines années et donc sa valeur réelle sur le marché. Les critères à choisir pour une valorisation varient selon le type d’entreprise, son secteur et sa taille, et c’est cette sélection de critères qui fait la bonne qualité d’une valorisation : il s’agit donc d’appliquer de manière pertinente la méthode la plus adaptée et les calculs les plus efficaces pour avoir la valorisation la plus fiable possible. Les différents calculs doivent ensuite être analysés et synthétisés suivant la méthode choisie pour que la valorisation puisse être formalisée.

Un diagnostic RSE a pour but d’évaluer les actions menées par une entreprise en termes de responsabilité sociétale, sociale et environnementale afin de définir leur accord avec les principes de la RSE d’une part et les valeurs véhiculées par l’entreprise de l’autre. Il s’agit ensuite de mesurer l’impact de ces actions sur les parties prenantes de l’entreprise ainsi que leur implication pour les mettre en place.

Vous souhaitez comprendre en profondeur vos consommateurs et votre marché ? Le Groupe Skema Conseil vous offre une prestation sur-mesure pour vous accompagner sur cette problématique grâce à l’analyse des usages et attitudes des consommateurs. Les études « Usages et Attitudes » ont pour mission d’enrichir le savoir des équipes marketing sur les comportements des consommateurs et les attitudes qui les sous-tendent. Ces données et leur évolution dans le temps sont capitales. Elles permettent notamment d’identifier les opportunités sur un marché et guident toute la stratégie marketing, depuis la Recherche et Développement jusqu’à la communication. Les questions auxquelles nous répondons sont multiples : Qui sont vos consommateurs ? Quels sont leurs comportements d’achat et de consommation ? Quelles raisons motivent leurs achats ? Qui se tournent vers votre marque ou vers vos concurrents ?

L’expérience client devient la première arme des marketeurs. Certaines marques, à l’image de Snapchat, Uber ou AirB&B, l’ont bien compris, au point de créer de nouveaux standards de consommation qui les propulsent parmi les plus grandes entreprises de la scène internationale. Grâce à des enquêtes en client mystère, le Groupe Skema Conseil vous propose des solutions sur-mesure pour vous permettre de mieux comprendre votre clientèle et ainsi prendre la bonne direction. Cette méthodologie nous permet d’analyser l’expérience des consommateurs vis-à-vis de vos standards de qualité de service tout en effectuant une comparaison avec l’expérience proposée par vos concurrents. Nous sommes ainsi en mesure de vous fournir une analyse de la qualité de vos service en analysant la manière dont vos clients sont pris en charge par vos employés, de la conformité des produits et des prix à vos standards et de leur disponibilité en magasin ainsi que de la tenue et de l’environnement de vos points de vente.

Il est très souvent difficile et coûteux de trouver de nouveaux clients. Alors pourquoi toujours se focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant à tout va sans se tourner d’abord vers son portefeuille client ? La fidélisation doit être une action prioritaire pour tout dirigeant. Or, pour réussir cette mission, il convient déjà de satisfaire sa clientèle. Le Groupe Skema Conseil vous propose pour cela une solution adaptée à vos besoins et répond à cette problématique en se tournant directement auprès de votre clientèle. Nos équipes se mettent ainsi à leur écoute pour connaitre leurs motifs d’insatisfaction et les éradiquer.

L’étude d’image permet de définir ce que les individus pensent d’une entreprise. L’objectif principal ? Déterminer la manière dont votre marque est perçue. Le Groupe Skema Conseil vous propose de vous accompagner sur ce point en étudiant le rapport qu’entretiennent vos clients ou prospects à votre marque, ce en termes de perceptions, de sentiments affectifs ou d’opinions. Vous pourrez ainsi savoir ce que véhicule votre marque en termes d’identité, de valeurs, d’association…

Vous souhaitez comprendre si votre marque est connue ? Quels sont les profils des personnes qui s’y intéressent ? Et donc adapter votre stratégie de branding ? Le Groupe Skema Conseil peut aussi vous accompagner grâce à la réalisation d’une étude de notoriété auprès de vos clients et prospects. L’objectif sera ici de mesurer l’efficacité de votre politique de communication et des actions menées pour améliorer la visibilité de votre entreprise.

La gestion de votre équipe, de ses motivations et de ses aspirations, est un enjeu central pour votre entreprise. Avant tout lancement de projet, toute planification d’une stratégie de court, moyen ou long termes, il est nécessaire d’avoir une vision claire des forces en présence au sein de votre organisation. L’audit interne vous permettra d’avoir des éléments de réponse pour mieux cerner les qualités, les axes d’amélioration et le potentiel de vos employés.

L’avenir d’une entreprise est parfois incertain, c’est pourquoi les circonstances peuvent parfois amener certaines à envisager une procédure de licenciement pour motif économique. La Loi n°2013-504 du 14 juin 2013 demande aux employeurs d’établir un Plan de Sauvegarde de l'Emploi (PSE) en vue de limiter le nombre des licenciements, voire de les éviter dans le meilleur des cas. Le Groupe Skema Conseil dispose d’une expertise dans ce domaine et peut vous permettre d’obtenir une vision des perspectives de recrutement externes dans certaines entreprises autres que la vôtre, et ce en fonction des postes et métiers concernés par votre future réorganisation.

Permettre à votre équipe de monter en compétences, de toujours challenger leur niveau de connaissances actuelles pour ensuite ouvrir de nouveaux horizons à chaque membre et à votre entreprise, c’est l’objectif que se fixe le Groupe Skema Conseil avec cette offre. Nous vous proposons ainsi de mener une réflexion sur les besoins de formation de vos employés et d’y répondre en s’appuyant sur les ressources internes à SKEMA Business School. En collaboration avec le Programme Executive de l’école, nous vous proposons par la suite un panel de formations large et de qualité, réalisé par des professionnels et professeurs des programmes dédiés aux entreprises et autres profils déjà diplômés.

Le Groupe Skema Conseil a pour ambition d’optimiser vos campagnes de recrutement. Lorsqu’il s’agit d’ouvrir un nouveau poste ou de trouver un successeur à un employé, la tâche de sélection du bon profil représente un véritable défi. Faire matcher les hommes et les attentes de votre entreprise, c’est notre objectif. Pour ce faire, nous proposons différents types d’approches articulées autour d’une réflexion sur les qualités et compétences pertinentes pour le poste tel qu’il est actuellement mais surtout tel qu’il pourrait être, c'est-à-dire selon sa nature et son potentiel. Ainsi, le Groupe Skema Conseil vous propose deux approches de cette problématique : une approche « classique » réalisée par le biais d’une présélection des candidats sur dossiers, selon votre convenance, puis la réalisation d’entretiens
de recrutement et une approche « compétences », réalisée en partenariat avec la société SKILVIOO, spécialiste dans ce domaine.

Deux étapes différentes se succèdent :

Votre entreprise ne peut aujourd’hui plus se passer d’une bonne visibilité sur les différents moteurs de recherche. Qu’il soit naturel (SEO) ou payant (Adwords), le référencement est une composante clé de toute stratégie marketing d’entreprise. Notre objectif est donc, en fonction de l’activité de votre entreprise, d’élaborer une stratégie de référencement pertinente afin de stimuler le trafic sur votre site internet. Les besoins en référencement de votre site diffèrent selon les services ou les biens que vous commercialisez, il est donc crucial d’identifier les mots-clés qui orienteront au mieux votre population cible vers votre site internet. A terme, un référencement efficace permet d’augmenter le nombre de visites, mais surtout le taux de conversion de votre site et de répondre à vos besoins commerciaux. Un référencement efficace est d’autant plus important que, selon Pirmelis, 94% des internautes ne vont pas au-delà de la première page de résultats lors de leur recherche.

Comprendre en profondeur le comportement et la manière dont les visiteurs interagissent avec votre site internet est un enjeux crucial pour améliorer leur expérience dessus. Une analyse de fréquentation ne se limite pas uniquement au nombre de visites sur votre site web, mais permet également d’identifier avec précision leur comportement global sur ce dernier. Fort de son expérience et de sa maitrise dans l’étude du trafic d’un site web, le Groupe Skema Conseil vous offre une prestation adaptée à vos besoins, afin que vous en cerniez en détails les axes d’amélioration et que vous proposiez à vos visiteurs une expérience pertinente, affectant positivement votre taux de conversion, d’autant plus que selon la Fevad, 48% du e-commerce aujourd’hui concerne les services.

Les réseaux sociaux se sont affirmés comme un levier de communication non négligeable pour les professionnels. Nous vous proposons donc de déterminer avec précision la façon d’optimiser votre communication et ses effets sur vos réseaux. L’objectif ici est de sélectionner la méthodologie la plus efficiente pour communiquer sur les réseaux sociaux en fonction du message et de la cible que vous désirez atteindre. Différentes phases d’essais et d’analyses nous permettent d’affiner nos recommandations et de maximiser ainsi les répercussions de cette communication sur l’activité commerciale. Selon une étude Novamétrie, Adobe, AXA et Viadéo, 40% des entreprises les plus avancées dans la gestion de leur réseaux sociaux ont noté une amélioration significative de leurs résultats commerciaux.